Perubahan Masa Suspend Hosting

Lihat versi online

Para Pelanggan yang Terhormat,

Untuk efisiensi sistem Billing Rumahweb maka kami akan melakukan perubahan masa suspend untuk layanan hosting dan VPS. Sebagaimana kita ketahui saat ini layanan hosting dan VPS yang telah melewati jatuh tempo pembayaran dan pembayarannya belum diterima baru akan disuspend 7 hari berikutnya. Ternyata hal ini menyebabkan ketidaksesuaian dengan layanan lain yang terkait seperti domain, SSL, Weebly, dan layanan lain yang saat ini memang sudah memberlakukan suspend pada hari yang sama dengan tanggal jatuh tempo tagihan.

Karena alasan di atas, mulai tanggal 21 Agustus 2017 kami akan menerapkan suspend pada tanggal yang sama dengan tanggal jatuh tempo untuk layanan hosting dan VPS sebagaimana sudah diterapkan pada layanan-layanan yang lain.

Seiring dengan perubahan ini kami juga akan mulai menambah fasilitas pengingat / warning melalui SMS pada satu hari sebelum jatuh tempo dan suspend dilakukan khusus untuk layanan hosting, VPS, SSL, Website, dan Google Suite.

Pastikan nomor seluler yang tercatat pada Clientzone Rumahweb sesuai dengan nomor seluler yang Anda gunakan sekarang.

Demikian informasi dari kami. Silahkan kirimkan email ke billing@rumahweb.com atau telepon ke 0274-882257 / 021-25556765 jika ada pertanyaan mengenai hal ini.

Jabat Erat,
Billing Manager