Update Progress Recovery Layanan Rumahweb 10 Desember 2021

Update Progress Recovery Layanan Rumahweb
10 Desember 2021

Pelanggan yang Terhormat,

Berikut kami sampaikan update atas progres recovery layanan pada tanggal 10 Desember 2021:

Pada tanggal 9 Desember 2021 sekitar pukul 02.00 dini hari, kami telah berhasil mengeluarkan sebanyak 72 unit server dan belasan perangkat networking kami dari Cyber Data Center (CDC) yang merupakan lokasi kebakaran;
Server dalam kondisi rusak karena tertutup jelaga dan sebagian tersiram air dari pemadam kebakaran. Namun demikian kami telah cek ternyata hingga newsletter ini dikirimkan, kami baru menemukan satu disk yang tidak dapat diselamatkan. Sisanya dalam kondisi baik;
Yang tengah kami lakukan sekarang adalah melanjutkan restore menggunakan data dari server backup sambil menyalakan kembali hardisk-hardisk yang sudah dinyatakan dalam kondisi baik sehingga proses recovery lebih cepat. Bagi pelanggan yang telah selesai dilakukan restore menggunakan data dari server backup, kami akan notifikasi apabila data termutakhirnya telah berhasil live sehingga memiliki opsi untuk menggunakan data terakhir atau menggunakan data dari server backup.
IP address yang menjadi destinasi restore adalah IP yang berbeda sehingga kemungkinan apabila Anda menggunakan nameserver di luar Rumahweb, Anda harus mengarahkan record domain Anda sendiri. Informasi IP Address dapat dilihat di cPanel Anda.
Posisi recovery layanan shared hosting hingga tanggal 9 Desember 2021 pukul 23:59:
- 62 server up & running
- 2 server sedang dilakukan restore
- 52 server masih down
Kemungkinan apabila Anda menggunakan nameserver di luar Rumahweb, Anda harus mengarahkan record domain Anda sendiri. Informasi IP Address dapat dilihat di cPanel Anda.
Live update untuk status recovery bisa dipantau di:
https://tinyurl.com/5n76bbdb
Update situasi dari waktu ke waktu akan kami sampaikan melalui twitter @rumahwebtweet